Jak nakupovat?

Vyberte si zboží

Zboží si můžete vybrat buď prohlížením katalogu (v levém sloupci vyberte požadovanou kategorii), nebo hledáním (uprostřed stánky nahoře je okénko VYHLEDAT). Fulltextové hledání je výhodné použít, znáte-li například typ zboží, které hledáte.

Přidejte zboží do košíku

Jste-li již rozhodnuti, že si produkt chcete zakoupit, klikněte v detailním náhledu zboží na ikonku košíku (u zboží bez variant) anebo na řádek s vybranou variantou zboží dle průměru - varianta bude zvýrazněna a poté na červenou ikonu VLOŽIT DO KOŠÍKU. Požadujete-li více než jeden kus daného produktu, zadejte požadovaný počet napravo od ikony košíku a počet upravte (počet kusů lze následně měnit ještě před odesláním objednávky v nákupním košíku). Vpravo nahoře můžete sledovat parametry košíku, jako je počet položek a celkovou cenu. Kompletní obsah košíku zobrazíte kliknutím na tlačítko "Košík".

Nákupní košík - KROK 1

Kompletní obsah košíku zobrazíte kliknutím na Košík v horním menu v pravém sloupci. Zde také můžete vyprázdnit košík (ikonka s křížkem) nebo změnit počet kusů jednotlivých produktů - pro zvýšení počtu slouží tlačítko se symbolem ˄ a pro snížení se symbolem ˅. 

Dodací údaje - KROK 2 - vyplňte dodací údaje, pozor při vyplňování e-mailové adresy, pokud bude vyplněna chybně, nepřijde Vám potvrzení objednávky ani další informace o zpracování Vaší objednávky. Pokud tedy neobdržíte během několika minut potvrzení o provedené objednávce, kontaktujte nás v pracovní době telefonicky nebo kdykoliv e-mailem na adrese ehop@instock.cz a my prověříme, zda objednávka byla v pořádku přijata a případně upravíme chybně zadanou e-mailovou adresu.

Pokud chcete něco sdělit k Vaší objednávce (např. nějaké upřesnění či časový požadavek na vyřízení objednávky, které je bezpodmínečně nutné dodržet), zapište do políčka vedle "Poznámka".

Je třeba zaškrtnout potvrzení o přečtení OBCHODNÍCH PODMÍNEK, aby bylo možné pokračovat na další krok objednávky (povinné pole, je označeno červenou hvězdičkou).

Doprava a platba - KROK 3

Vyberte si prosím, zda chcete zboží odebrat

• osobně (osobní odběry jsou možné ve dnech pondělí, středa a pátek 8-16 hod., vyčkejte prosím na potvrzení od nás o připravení zboží)
• doručit kurýrem, na výběr je přepravce PPL (menší a lehčí balíky) a Toptrans (těžké anebo objemné zboží)
• doručit Českou Poštou, v nabídce je Balíkovna (zvolíte-li balík do Balíkovny, otevře se okno pro výběr Balíkovny, kam si chcete nechat balík uložit, do vyhledávače zadáte město anebo PSČ a poté co výběr ukončíte, nezapomeňte napravo odsouhlasit svůj výběr kliknutím na POTVRDIT). Balík do ruky (doručení domů či do práce na uvedenou adresu) anebo Balík na poštu (zvolíte-li balík na poštu, otevře se okno pro výběr pošty, kam si chcete nechat balík uložit, do vyhledávače zadáte město anebo PSČ a poté co výběr ukončíte, nezapomeňte napravo odsouhlasit svůj výběr kliknutím na POTVRDIT).

U osobního odběru lze zvolit platbu v hotovosti anebo převodem na účet (platba nazálohovou fakturu - zde je třeba vyčkat na potvrzení o přijetí platby ještě před vyzvednutím zboží!). 

U zaslání přepravci lze nechat objednávku zaslat na DOBÍRKU (platba přepravci při doručení zboží, poplatek ke zvolenému způsobu dopravy 65 Kč/Balíkovna 12 Kč) či zvolit možnost úhrady předem před odesláním BANKOVNÍM PŘEVODEM (bez dalšího poplatku ke zvolenému způsobu dopravy). Platební podklady jsou součástí automatického potvrzení objednávky, v pracovní době je pak zaslána i zálohová faktura k objednávce.

Shrnutí objednávky - KROK 4

Zde si překontrolujte zadané údaje potřebné k doručení objednávky (adresa, telefon, druh a počet objednávaného zboží) a v případě že je vše v pořádku, potvrďte objednávku červeným tlačítkem ODESLAT OBJEDNÁVKU. Během několika minut Vám přijde potvrzení objednávky.

Pokud je třeba údaje upravit, klikněte na tlačítko ZPĚT K VÝBĚRU DOPRAVY A PLATBY a chybně zadaný údaj opravte.